2018年2月1日木曜日

退院予定の方のご案内

ホーム入居を検討されているお客様で、数件ホームのご案内をしていたのですが、
ご自宅で転倒され入院することになってしまいました。しばらく病院で治療し、そして現在はリハビリを頑張っておられます。
そして先日久しぶりにお会いしてきて、改めて退院を目途にホームへの入居をしたいと言われました。これからもういちどその方の現在の状態にあったホームを探し、見学へと行く予定になります。
ご本人様より、「いろいろ見に行かせてもらったのに、また一から探してもうらうのは申し訳ありません、本当に感謝しています」とおっしゃっていただきました。
ご本人様だけでなく、医療ソーシャルワーカーさんからも「なかなか日々の業務が忙しく、自分たちだけでホームを探すのは大変だからとても助かります」と喜んでいただきました。
我々の仕事上、ホームを探し提案するのは当然のことなのですが、そこに対し深く感謝してもらえて、改めてこの仕事のやりがいを感じました。
たくさんのお客様に喜んでいただけるよう、これからも日々成長していかなければいけないと思いました。

新宿相談室 秋田 将吾