2018年2月11日日曜日

親切な高齢者施設

先日、埼玉のとあるサービス付き高齢者向け住宅にご相談者様を案内させて頂いた時のお話です。

お昼時のご案内は、お食事を提供して下さるホームさんが多いのですが、発注の都合もあり基本的には事前の予約となります。
案内当日、相談者様が1名増となりましたので、「私の分をご家族様に譲って下さい」とお願いし、外で待機しているとホームの方が「これどうぞ食べて下さい。用意できなくてすみません」と、オニギリ・サンドイッチ・飲み物を買ってきて下さいました。

この様な対応をして頂いたのははじめてで、とても嬉しく思いました。


施設を選ぶ際に、ハード面の影響はとても大きいですし大事な事でもありますが、やはり普通の家を選ぶのと違って他者の助力も借りながら生活をしていくので、ソフト面は凄く大事になると個人的には思います。
パンフレットやホームページ上だけでは伝わらない、現地で働かれている職員さん達の熱いお気持ちを是非見に行って頂きたいと思います。

新宿相談室 井上